“从开始接触设计思维，，
，
，我们就定下了‘从以功能为核心到以用户场景为核心’进行转变的目标，，绝对不能止步于功能的实现，，，而是要深入用户的使用场景
，，
，，让我们的用户觉得AF安全、、、
、简单
、、、有效
。。。。”

“反过来说，，，，当产品的使用体验不够出色的话，，用户可能会感觉麻烦甚至痛苦。。。而运用这套新方法论的价值，，，，就在于通过各种方式找到导致出现这些感受的原因
。。像这一版本的更新，，我们邀请了好些知名企业的CSO和核心运维工程师，
，共同组成一个种子用户工坊，，，
，一步步了解他们的工作流程、、以及所感所想，，之后由团队加上外部专家的力量，
，，，围绕收集得到的信息进行点子发散。。而且为了避免结果与用户预期有差距，，
，，我们还通过手绘故事板等方法向用户模拟新版本的使用场景，
，，反复优化产品设计
。。”

尽管这是AF团队第一次运用设计思维，，，，AF的新版本8.0.8版本在测试阶段就获得了一致的好评。。

“前期我们了解到，，，一定比例的运维人员可能一天面临着处置上百台失陷主机的工作量，，，占据了绝大部分的工作精力
，
，，很难再完成其他的业务工作。。。
。经过讨论，，，
，我们把怎么让失陷主机处置变得简单高效设为优先解决的问题。。。”

“首先，，，基于芯启时光的安全攻防研究，，
，，新增用户安全状态分布象限，
，，，对已发现的失陷主机从威胁的严重性和确定性进行详细的描述，，，，方便用户对处置工作进行优先排序。。。”

而在确定要优先处置的主机后，，，多维举证，，，结合自己所管理的业务属性分析判定。
。“我们发现用户较少查看详情页面，，，而是一条条查看日志，，，，这也是需要我们进行探究的一个点：用户为什么这样做、
、、
、在日志中心看什么等等，，通过详细了解，，最终我们才推出了具备了一目了然、
、、
、简单可视特点的新版本，
，，提供更加准确的分析。
。。。”

“为了更进一步提升处置效率，，我们也拟定了多套解决方案
，，，并最终推出了现在的新版本——可以直接跳转到芯启时光安全云脑查询威胁情报作为判定依据，，，，大大提高了分析效率。。”

同时，，，根据对处置失陷主机这一事件的整个旅程进行梳理
，
，，AF团队还做了很多完善
，，比如确定失陷主机后，，在防火墙AF上针对已经部署芯启时光EDR软件的终端，，，实现一键推送查杀命令，，
，联动分析失陷主机，
，，
，并将分析结果返回到防火墙AF上，，，
，之后用户可根据查杀结果处置失陷主机。
。。

最终，，
，此次版本的更新通过对失陷主机进行全生命周期管理，，
，解决用户在面对失陷主机时的各类问题，，，，让AF成为失陷主机的处置中心、、AF的每一项操作都能真正为用户带来省心便捷的体验。
。其中
，，，，设计思维的融入，，，，正是为了从细节与深处了解用户的所思所想
，，，，在用户的业务中发挥更多的价值。。
。

自2015年起，，，，芯启时光下一代防火墙连续4年入围全球知名的Gartner魔力象限
。。

自2016年起，，芯启时光下一代防火墙连续3年蝉联中国市场占有率第二位。。。

2018年，
，，芯启时光下一代防火墙已为全球超过40,000家用户服务……

属于芯启时光下一代防火墙与用户之间的故事
，，仍将继续精彩谱写
。。。