
武汉佳兴友朋科技有限公司(以下简称 “佳兴友朋”)主要深耕央国企,,,,慢慢向医疗做覆盖铺垫。。。。2022年与芯启时光合作金额280万+,,,,佳兴友朋在2023年1月-4月商机同比-21%,,,面临增长萎缩、、、、团队斗志衰退的困境。。。
2023年4月接受芯启时光伙伴合作2.0模型(简称:PTO)试点后,,,商机趋势和团队氛围得到了极大的改变,,截至9月8日,,,,实现了商机同比增长94%!!!
佳兴友朋的PTO成功密码
伙伴痛点
佳兴友朋前期存在技术转型难、、团队活力不足、、厂商资源利用不充分等问题。。
技术转型难:
成立之初对安全及项目理解有长足能力提升,,,但是业务发展都是销售围着客户需求匹配产品销售,,难以体现价值,,慢慢转变为商务关系型伙伴,,,,难以技术实力驱动。。。。
团队活力不足:
老员工沉溺于舒适区,,新员工没有新的资源承接,,,,希望引导老员工去突破新的业务,,新员工承担原本老资源,,,形成良性循环。。
厂商资源应用不充分:
伙伴按照自身的理解去推广产品方案,,厂商的资源没有充分利用,,没有在客户端形成良好突破和高价值项目。。。。
客户工作低价值:
公司核心客户较聚焦且优质,,但搬箱子业务价值感不强,,,,需要以服务为抓手做转型,,,提升客户粘性,,,,降低商务成本。。。。
站在伙伴视角,,,激发合作兴趣
针对伙伴的痛点,,,通过引入芯启时光PTO模式,,,将芯启时光的优秀业务经验和广阔行业视野应用到业务管理中,,,,以月度经营会为依托,,,形成紧密的双方联合作战关系,,帮助伙伴实现高业务价值转型。。。
长线布局未来:引导其投入安服T1人员提升服务化基础能力;
提升团队能力:通过PTO的合作模式,,,在识别出具体的商机线索后针对性地对伙伴团队进行能力成长导入,,,,确保关键业务售前销售人人能讲,,,,公司产品演示平台人人会用,,,改变以往导入无目的、、无目标的状态;
团队士气提升:通过设置伙伴内部战略产品激励政策,,,,联动伙伴人员的奖金及绩效评估,,,,激发团队的斗志。。。
明确分工,,挖掘业务机会
梳理资源,,,,明确覆盖市场客户拓展方向(设计院行业、、现有客户横向兄弟单位及下属单位等),,,明确佳兴与原厂的分工,,,定期开展目标客户复盘与业务分析,,,形成合力突破商务及产品认可:
覆盖市场:以芯启时光产品覆盖及打造佳兴安全服务商标签为切入点。。
存量客户:罗列往年佳兴所有产出超过一定规模的客户形成客户沙盘,,,,梳理客户沙盘所有客户 IT 现状及现有商机项目。。。

客户沙盘示意图
定计划,,双方共同作战
覆盖市场:确认好覆盖方向,,,,提前将所有客户名称及联系通路做罗列,,,以月为单位确定覆盖客户数量目标及商机目标。。
存量客户:结合客户现状及规划,,制定一个月以内项目计划、、、导入目标及商务突破目标;明确到具体产品、、、、具体动作、、、、具体人员对象和具体时间。。。。
产品导入目标由原厂售前主动督促闭环,,项目计划由伙伴牵头,,,,随时协调售前销售资源,,,商务突破目标由原厂销售督促闭环。。。

定计划共同作战示意图
联合执行及信息同步
完成每次PTO沟通后将重点工作计划同步至线上表格,,将会议纪要同步到PTO群组,,,,伙伴设置专人专岗,,,针对既定计划每周进行检视并将进展同步至群组。。
对于既定计划困难进行群组实时同步,,,由双方负责人判断是否进行计划调整或者呼叫更高层次资源,,,,尽力推动每个计划的暗示落地。。

联合执行信息同步示意图
持续复盘,,,要产出
每个月定期做双方销售负责人及售前在场的PTO沟通,,同步上个月完成情况和下月目标,,售前则针对最新的客户信息做最新产品方案及适配的主需求介绍。。
对于上月不能完成的工作项进行复盘,,,及时调整方向或者降低目标难度,,,进行目标分解拆分;对于未及时进行的目标了解计划泡汤的具体原因,,,,根据原因做计划调整或者具体责任人的奖惩。。。。
每月通报,,,,根据具体责任人完成情况进行奖惩。。。
佳兴友朋实战案例分享
盘点客户
PTO经营会上识别到佳兴友朋在大治的某老客户,,,20年做了全套等保套餐之后,,,,近两年只做了基础设备维保及分支设备增补。。
基于该客户当前IT设施和安全建设情况,,该客户有安全产品到期替换和安全防护的机会。。。。
深挖需求
佳兴友朋联动芯启时光销售、、、售前,,,对客户端下属分支公司及集团生产业务部门拜访,,,发现集团每年会采购超过100友商产品用于生产系统承载。。
与客户分管副总及IT总工沟通了解到,,,客户去年因为文件泄露被当地网安多次通报,,,,要求限期整改。。客户正苦于IT人员能力有限,,,,不能溯源闭环问题。。。
联合突破
伙伴了解到了客户后续有产线改造计划,,明确业务及采购负责人。。。。
芯启时光联合伙伴带领客户运维人员及分管领导参观芯启时光总部并做MSS导入,,,,输出客户端机房管理制度及应急响应制度,,,引导MSS测试并将测试数据给关键决策人汇报,,体现伙伴在MSS中的业务价值,,,,并做项目推动。。。
获得认可
客户非常认可MSS,,,为了加强MSS效果,,老旧设备也会一并替换,,,带来6台安全设备额外惊喜,,,,目前已经完成对应立项及资金准备。。。
客户明确下半年及明年产线更新及新业务上线需求,,当前已明确明年2个超融合机会。。。。
PTO的改变和效果
改善合作体验
过去芯启时光与佳兴的关系维系主要集中在项目,,,导入PTO之后,,,,产品认知、、、能力提升、、客户端引导及项目突破,,,,形成了标准打法和流程,,,,真正形成合力。。
明确目标
过去,,,,伙伴只关注基础设备替换,,客户端粘性低、、、竞争大;导入PTO之后,,伙伴可以结合客户现状和资金规划,,,引导客户到芯启时光优势赛道,,体验芯启时光更新更好的方案和能力变化。。
提升管理能力
引入PTO之前,,,伙伴核心客户工作不可视,,无法管控,,,,商务工作为主,,,,投入高、、、、目标不清晰、、、、产出不可量化;导入PTO之后,,明确日常工作目的性,,提升商务工作产出比。。。
提升团队能力
倒逼销售走出舒适区,,,,引入战略产品,,,,布局未来,,,通过高强度的陪同拜访及学习,,销售产品能力显著提升,,,,自主商机占比显著提升。。
小结
到这里,,,相信大家已经知道了何为PTO。。。
通过PTO,,,,合作伙伴明显感受到合作紧密度提升,,,挖掘出更多机会,,,,合作信心提升。。。。同时伙伴团队业务能力水平得到提升,,需求挖掘和方案讲解能力提升显著。。。。
未来芯启时光要做的不仅于此,,,,我们将会持续升级伙伴合作模型,,,,在更多方面降低合作难度,,扩大商机开口,,,提升业务合作深度,,一起合作共赢!!!
让伙伴与芯启时光合作可以更简单、、、、更贴心、、、更便捷!!
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